Cum pregătești casa pentru livrarea mobilierului la comandă: checklist 2026

Ai configurat mobilierul, ai plasat comanda, iar producția e aproape gata. Urmează momentul pe care mulți îl subestimează: ziua livrării. Mobilierul la comandă nu vine într-o cutie pe care o iei sub braț — vine plat-ambalat, pe palet, în pachete care pot cântări zeci de kilograme. O oră de pregătire înainte face diferența dintre o livrare de zece minute și o după-amiază de improvizații pe scara blocului.

Am strâns mai jos tot ce merită pregătit, în ordinea în care se întâmplă lucrurile: înainte de livrare, la sosirea paletului și înainte de montaj.

Cum ajunge mobilierul la tine

Piesele sunt ambalate în fabrica din Tulcea și pleacă spre tine paletizat. În funcție de zonă și de comandă, livrarea se face cu flota proprie Téchne sau prin rețeaua de transport paletizat. După expediere, livrarea durează de regulă 1–3 zile lucrătoare.

Trei lucruri merită reținute de la început:

• La livrarea prin rețeaua de paleți, curierul lasă paletul la nivelul străzii, în cel mai apropiat punct accesibil. Transportul pachetelor în locuință îți revine ție.
• Unele pachete ajung la 35 kg. Nu sunt greu de dus în doi, dar sunt incomode pentru o singură persoană, mai ales pe scări.
• Mobilierul și feroneria din shop călătoresc separat. Dacă ai în aceeași comandă și mobilier configurat, și produse standard (mânere, glisiere, accesorii), mobilierul vine pe palet, iar feroneria prin curier — două expedieri distincte, în zile care pot fi diferite.

Costul transportului îl știi deja din checkout, unde se calculează pe adresa ta. Dacă ai ales ridicarea din fabrică, programează vizita telefonic și vino cu un vehicul destinat transportului de marfă: pachetele sunt lungi și se încarcă direct în mașina ta.

Cu o săptămână înainte: accesul

Parcurge traseul de la stradă până în camera în care va sta mobilierul și uită-te la el cu ochii celui care cară un pachet lung de peste doi metri:

• Unde poate opri mașina. Un loc liber cât mai aproape de intrare scurtează tot drumul. Dacă strada e îngustă sau accesul e restricționat, spune-ne din timp.
• Liftul. Măsoară înălțimea și diagonala cabinei. Lateralele unui dulap înalt pot depăși 2,5 m și adesea nu intră în lift — atunci urcă pe scări, iar asta cere oameni în plus.
• Casa scării și holul. Atenție la podestele strâmte, la balustrade și la colțurile în unghi drept din hol. Dă jos tablourile și oglinzile de pe traseu.
• Ușile. O ușă de interior scoasă din balamale câștigă câțiva centimetri prețioși și scapă de riscul de a fi zgâriată.

Dacă ai desenat camera în Room Planner și ai atașat planul la comandă, echipa știe deja unde merge fiecare corp. Am explicat pe larg de ce contează în articolul despre planul camerei la livrare și montaj.

Cu o zi înainte: ajutoare și spațiu

• Cheamă pe cineva. Două persoane duc un pachet de 35 kg fără efort și fără să lovească pereții. Una singură, nu.
• Eliberează zona de depozitare. Pachetele se așază orizontal, pe o suprafață plană, ideal chiar în camera de destinație. Nu le sprijini în picioare de perete pentru mai multe zile și nu le ține pe balcon sau în spații umede.
• Protejează pardoseala. Un carton mare sau o pătură veche sub pachete salvează parchetul. Păstrează cartonul de la ambalaj — e cel mai bun suport de lucru pentru montaj.
• Golește peretele de destinație. Mută mobila veche, dă jos rafturile și lasă liber un spațiu de lucru mai lat decât mobilierul: un dulap se asamblează de obicei culcat și apoi se ridică.

În ziua livrării: recepția paletului în 6 pași

Recepția durează cinci minute și te protejează complet dacă ceva s-a întâmplat pe drum. Pașii de mai jos sunt cei din procedura noastră de reclamații:

1. Inspectează exteriorul fiecărui pachet înainte să semnezi.
2. Dacă un pachet e lovit sau deteriorat, fotografiază-l din mai multe unghiuri, împreună cu eticheta.
3. Notează pe documentul de transport (AWB/CMR) „colet deteriorat, ambalaj lovit” și cere livratorului să confirme mențiunea.
4. Dacă deasupra paletului au fost puse alte obiecte, fotografiază înainte să muți ceva și deschide paletul în prezența livratorului.
5. Urme de apă, ulei, materiale de construcții sau pete? Fotografiază amplu și în detaliu și notează pe document.
6. Nu refuza coletul. Acceptă-l urmând pașii de mai sus. Plăcile deteriorate sunt înlocuite de Téchne, iar costul daunelor se recuperează de la transportator pe baza observațiilor tale.

De ce insistăm pe mențiunea scrisă: dacă o deteriorare de transport nu apare pe documentul de primire, reperele se înlocuiesc la cost de producție, iar transportul lor rămâne în sarcina ta. Defectele de fabricație, în schimb, se rezolvă integral pe cheltuiala noastră, oricând le descoperi. Cinci minute de atenție la recepție chiar contează.

Înainte de montaj: peretele, pardoseala, prizele

• Ce fel de perete ai. Dulapurile înalte se ancorează de perete, iar corpurile suspendate și semi-suspendate se sprijină complet pe el. Beton și cărămidă plină — fără griji. Pentru rigips este recomandată ranforsarea prealabilă; verifică înainte de ziua montajului, nu în timpul lui.
• Plinta de pardoseală. Dacă nu ai ales în configurator decupajul pentru plintă, mobilierul va sta la distanță de perete cât grosimea plintei. Poți demonta plinta pe lățimea mobilierului sau accepți rostul — dar hotărăște dinainte.
• Nișa. La un dulap încadrat între pereți sau până în tavan ai nevoie de spațiul de manevră recomandat în configurator: circa 3 cm sus și pe laterale. Dacă l-ai prevăzut la măsurare, montajul decurge firesc.
• Curentul. Ai comandat iluminare LED sau prize încastrate? Asigură-te că există o priză accesibilă în zonă și stabilește pe unde trece cablul înainte ca dulapul să fie împins la perete.
• Denivelările. Pune o nivelă pe pardoseală în zona mobilierului. Picioarele reglabile ascunse în plintă compensează denivelările obișnuite, dar e bine să știi din timp la ce să te aștepți.

Cine montează

Montajul nu este inclus în prețul mobilierului, așa că e bine să ai planul făcut înainte să sosească paletul:

• Montezi singur. Panourile sunt numerotate, găurile sunt executate din fabrică, iar sculele de bază — o șurubelniță și un ciocan de cauciuc — sunt suficiente. Pașii sunt în ghidul nostru DIY.
• Chemi un montator independent certificat Téchne. Lista pe județe este pe pagina Montatori certificați; stabilești direct cu el data și tariful. Sună-l de cum afli data livrării, ca să nu stea pachetele o săptămână în sufragerie.
• Ceri o ofertă pentru echipa Téchne, acolo unde serviciul este disponibil — opțional și cotat separat.

Checklist de printat

• ☐ Loc de oprire pentru mașină, cât mai aproape de intrare
• ☐ Lift măsurat; plan B pe scări pentru pachetele lungi
• ☐ Traseu liber: tablouri date jos, uși scoase dacă e nevoie
• ☐ Cel puțin un ajutor pentru cărat
• ☐ Loc plan, uscat, pentru depozitarea pachetelor
• ☐ Protecție pentru pardoseală
• ☐ Telefon încărcat pentru fotografii la recepție
• ☐ Pix pentru mențiuni pe AWB/CMR
• ☐ Perete verificat (tip, ranforsare la rigips), plintă, priză
• ☐ Montator programat sau scule pregătite

Citește și

• Cât cântărește un dulap și cum afectează transportul
• Cum te ajută planul camerei la livrare și montaj
• Montatori independenți certificați Téchne
• Cum măsori corect spațiul pentru dressing sau dulap

Încă nu ai comandat? Pornește din configurator — iar când ajungi la checkout, vei ști deja exact ce urmează.