GhiduriPublicat pe 20 decembrie 2025
Ce garanție oferă producatorii de mobilă la comandă?
Afla ce ar trebui să acopere garanția mobilierului la comandă, care sunt standardele din industrie și ce garanție oferă Techne.
Garantia este unul dintre cele mai importante criterii când alegi mobilier, dar și unul dintre cele mai putin intelese. Ce acopera de fapt? Cât ar trebui să fie? Ce faci când ai o problemă?
Garantia legala în Romania
Conform legislatiei romane (OUG 140/2021), garanția minimă pentru mobilier este de 2 ani de la data livrarii. Această acopera defectele de fabricație — adica probleme care apar din vina producatorului, nu din utilizare necorespunzatoare.
Ce ar trebui să acopere garanția
- Defecte de material — PAL umflat, melamina exfoliata, canturi dezlipite (fără cauza externa)
- Defecte de fabricație — gauri gresit poziționate, dimensiuni incorecte, asamblare defectuoasa
- Feroneria — balamale care nu se închid corect, glisiere defecte, conectori care cedeaza
Ce NU acopera garanția (de obicei)
- Deteriorari din transport sau montaj incorect (dacă montajul nu este facut de producator)
- Umiditate excesivă (PAL umflat din cauza apei)
- Supraincarcarea rafturilor peste limita specificata
- Zgarieturi, lovituri sau deteriorari mecanice
- Decolorare naturală în timp din cauza luminii solare
Standarde în industrie
- 2 ani — minimul legal, oferit de producatorii de buget
- 3-5 ani — standard pentru producatori de calitate medie-premium
- 10-25 ani — oferit de branduri premium (de obicei pe feronerie specifică, nu pe tot produsul)
Garantia Techne
La Techne oferim 5 ani garanție pe întregul produs, care acopera:
- Toate materialele (PAL, cant, spate)
- Feroneria completa (Hafele — balamale, glisiere, conectori)
- Structura și asamblarea
Dacă apare o problemă în perioada de garanție, echipa noastra intervine la domiciliu — fără costuri suplimentare.
Sfaturi practice
- Păstrează factura și certificatul de garanție
- Fotografiaza eventualele probleme înainte de a contacta producatorul
- Nu incerca să repari singur — poți pierde garanția
- Verifică dacă montajul este inclus — montajul facut de tine poate anula garanția la unii producatori